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],近期LINE卯足全力發展金融服務,先前多次在公開場合、新聞稿中提到的LINE Score服務,本周正式在日本市場推出。LINE 總裁暨執行長出澤剛(Takeshi Idezawa)解釋,這項服務會根據用戶的行為模式給出一個積分,系統會依照積分的不同,給予用戶促銷及優惠。 LINE Score主要應用在金融、內容、廣告三大領域,透過數據分析提供更個人化的服務與廣告,且積分越高越能獲得優惠服務。日前LINE正在臺灣爭取純網銀執照,臺灣LINE BANK籌備處執行長黃以孟曾透露,類似評分機制也可能導入臺灣市場。 拿數據換優惠,LINE要幫你打分數 LINE Score目前並沒有正式中文翻譯,依照官方的詮釋,這是一款用戶計分服務,或是用戶積分服務。出澤剛表示,跟十年前相比,

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人們花在網路上的時間更多了,比起傳統銀行的信用評分,LINE透過分析用戶行為,對於用戶的掌握更加準確,若要做到更個人化的服務,LINE Score將扮演重要角色。 LINE Score是由 LINE Financial 集團旗下的 LINE Credit 公司提供,是一套由AI驅動的評分模型,用戶第一次使用時,需先填寫一份15個問題的問券,系統會依據用戶行為,給出一個100到1000分不等的積分,如果用戶願意分享像是生日這類更細的問題,分數也會因此提高。 日本LINE Financial主管Kazunori Sekimizu曾說過,LINE Score的目的就是希望增加用戶使用其他服務的誘因;行銷上,也能從用戶對於某些行為分數的高低,更精準地提供服務。 LINE Score目前跟許多第三方品牌都已經達成合作,根據出澤剛說法,積分的高低會影響用戶取得優惠服務的差異,

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例如積分較高的人可以獲得Airbnb訂房優惠,或是有免費租車資格等等。當你使用越多LINE的服務,或分享更多數據資料,都會增加積分數字。 降低金融門檻,LINE Score將結合小額借貸 LINE Score的出現,將賦予LINE的服務以及金融產品全新定義。像是日本市場將在今年夏天,推出個人免擔保小額借貸服務 LINE Pocket Money,這項服務將依照LINE Score積分,來訂出年利率與可借貸金額。 過去投資理財的門檻較高,站在LINE的角度,金融是必須走入消費者生活中的服務,透過LINE為基礎打造出金融平臺,達成「金融民主化」願景。 目前LINE正在臺灣爭取純網銀執照,先前LINE BANK籌備處執行長黃以孟透露,

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臺灣市場未來也規劃導入類似的個人信用評分機制,降低年輕人接觸金融投資商品的門檻。(延伸閱讀:推信用評分機制、大打資安牌,LINE Bank純網銀能擄獲民心嗎?) 強調隱私安全,執行長:不會監視你 第一次聽到LINE Score,許多人可能會聯想到中國的「社會信用系統」,出澤剛強調LINE是家非常注重隱私的企業,一定會在取得用戶同意的情況下,才開始蒐集分析數據。「我們不會透過LINE Score監視你。」出澤剛解釋,

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目前LINE的通訊都做到端到端加密,LINE Score沒有權限,也不會分析用戶的聊天通話紀錄。 在出澤剛的藍圖中,LINE未來也計畫跟更多第三方單位合作,透過API串接分享用戶積分數據,不過前提是,每次提供新的合作夥伴優惠跟合作時,一定會詢問用戶是否同意使用條款與條件,「你不同意我們就不做。」也會遵守包括GDPR在內的各國法規規範。 文章源自於數位時代,配息基準日買基金
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